Nossa CEO, Marici Ferreira, esteve em uma das lojas Reserva e compartilhou seu encantamento. Veja os detalhes que fizeram essa experiência de compra inesquecível.
“Estive na Loja Reserva do Shopping Iguatemi, em São Paulo, e tive uma experiência deliciosa.
A modernidade de layout e os diferenciais que compõem a produção das peças de roupas e calçados como, por exemplo, a possibilidade de customizar camisetas escolhendo o colarinho, o punho, o tecido, a estampa… são convites ao olhar do consumidor.
E não para por aí. O atendimento é encantador. Gentis e dispostos em fazer valer à ida ao estabelecimento. Enquanto o atendente buscava as roupas no estoque, outro se propôs a me auxiliar, mesmo sabendo que o valor de comissão não seria dele.
Oferecem água e café e o mais divertido: balas Juquinha no caixa para degustação. A lembrança da infância é imediata e quando comentei: ” Nossa, bala Juquinha, que legal”, sabe o que aconteceu? Ganhei um pacote com 10 balas. Na embalagem transparente além do logo da Reserva, estava estampado o recado: “O Juquinha mandou lembranças”.
Que ideia afetiva! Me senti acarinhada, mesmo em um contexto de consumo. Essa ação que começou na loja não acabou ali, pois a experiência me convidou para revisitar muitas memórias, as quais pautaram boa parte do meu dia. Obrigada, Reserva!”
